Cập nhật lần cuối: tháng 4 năm 2026
Những Điều khoản và điều kiện sử dụng này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các điều kiện để bạn (Người dùng) sử dụng nền tảng FinMew. Việc sử dụng nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập, xem thông tin hoặc gửi yêu cầu nhận đề xuất khoản vay. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng. Bằng cách sử dụng FinMew, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
FinMew là nền tảng so sánh và giới thiệu đề xuất khoản vay từ các đối tác tài chính tại Việt Nam. FinMew không phải là tổ chức tín dụng, không trực tiếp cho vay hay giải ngân. Chúng tôi cung cấp dịch vụ kết nối — giới thiệu người dùng có nhu cầu vay đến các đối tác tài chính phù hợp trong mạng lưới của chúng tôi.
Bằng cách gửi yêu cầu trên FinMew, bạn đồng ý để chúng tôi chuyển thông tin của bạn đến một hoặc nhiều đối tác tài chính trong mạng lưới, tùy thuộc vào tiêu chí của từng đối tác, cho đến khi một đối tác chấp nhận hoặc tất cả từ chối yêu cầu của bạn.
Nếu một đối tác phê duyệt, bạn sẽ được chuyển đến nền tảng của đối tác đó để xem điều khoản cụ thể và hoàn tất các bước tiếp theo. Toàn bộ quá trình xét duyệt, ký kết hợp đồng (nếu có) và giải ngân đều diễn ra trên nền tảng của đối tác, không phải FinMew.
FinMew có thể nhận phí giới thiệu từ đối tác khi kết nối thành công. Bạn không có nghĩa vụ phải chấp nhận bất kỳ đề xuất nào từ đối tác. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Điều khoản của từng đối tác trước khi quyết định.
Mọi thông tin về lãi suất, số tiền vay hay thời hạn hiển thị trên trang web của đối tác chỉ mang tính tham khảo. Các điều kiện thực tế phụ thuộc vào từng hồ sơ cụ thể và quyết định của đối tác — FinMew không kiểm soát hay chịu trách nhiệm về điều này.
Chúng tôi cho phép truy cập vào FinMew trên cơ sở tạm thời và có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu nền tảng không khả dụng vào bất kỳ thời điểm nào.
FinMew cố gắng duy trì thông tin chính xác và cập nhật, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo tính đầy đủ hay chính xác tuyệt đối của mọi thông tin trên nền tảng. Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc xóa nội dung bất cứ lúc nào. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các Điều khoản cập nhật — việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới.
FinMew có thể chuyển hướng bạn đến trang web của các đối tác tài chính hoặc bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát nội dung, chính sách hay hoạt động của các trang web đó và không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh khi bạn sử dụng chúng.
Bạn chỉ được phép sử dụng FinMew cho các mục đích hợp pháp. Bạn không được phép sử dụng nền tảng này để:
Trong phạm vi pháp luật cho phép, FinMew không bảo đảm rằng bất kỳ đối tác nào sẽ phê duyệt yêu cầu của bạn. Quyết định phê duyệt hay từ chối hoàn toàn thuộc về đối tác tài chính.
Trừ trường hợp do lỗi trực tiếp của FinMew hoặc theo quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
Nếu bạn cố tình cung cấp thông tin gian lận, FinMew và đối tác liên quan có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Toàn bộ nội dung, thương hiệu, logo, phần mềm và tài liệu trên FinMew thuộc quyền sở hữu của FinMew hoặc được cấp phép hợp lệ. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo lưu.
Bạn được phép in hoặc tải xuống nội dung chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân. Bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
Khi bạn gửi yêu cầu, các đối tác tài chính có thể sử dụng các cơ quan tham chiếu tín dụng và phòng chống gian lận để đánh giá hồ sơ. Bằng cách sử dụng FinMew, bạn đồng ý với việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích này nhằm bảo vệ danh tính của bạn.
Bạn phải luôn cung cấp thông tin chính xác và trung thực. Cố ý cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Nếu bạn gửi đơn đăng ký chung với người khác, mỗi bên đều được xử lý như một khách hàng độc lập và đều chịu ràng buộc bởi mọi thông tin được cung cấp.
Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email hoặc các phương thức khác bạn đã cung cấp để thông báo về trạng thái yêu cầu và các thông tin dịch vụ có liên quan.
Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Bằng cách sử dụng FinMew, bạn đồng ý chịu sự tài phán của tòa án Việt Nam đối với mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này.
Nếu bạn muốn xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống FinMew, vui lòng gửi yêu cầu đến hello@finmew.vn.
Nếu bạn có khiếu nại chính thức về dịch vụ của FinMew, vui lòng liên hệ qua hello@finmew.vn. Lưu ý rằng mọi khiếu nại liên quan đến quyết định của đối tác tài chính cần được gửi trực tiếp đến đối tác đó.