Cập nhật lần cuối: tháng 4 năm 2026
FinMew là nền tảng so sánh và giới thiệu đề xuất khoản vay từ các đối tác tài chính tại Việt Nam. Chúng tôi không phải là tổ chức tín dụng, không trực tiếp cho vay hay giải ngân. Mọi quyết định phê duyệt và điều khoản vay đều thuộc về đối tác. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng FinMew.
Sau khi bạn gửi yêu cầu nhận đề xuất vay trên FinMew, chúng tôi có thể liên hệ để xác nhận yêu cầu hoặc gửi thông tin liên quan đến các đề xuất từ đối tác phù hợp. Ngoài ra, các đối tác tài chính mà chúng tôi giới thiệu có thể liên hệ trực tiếp với bạn để tư vấn về sản phẩm của họ. Chúng tôi có thể liên hệ qua email hoặc các phương thức khác mà bạn đã cung cấp, trừ khi bạn yêu cầu khác.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Khi bạn gửi yêu cầu nhận đề xuất vay trên FinMew, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân nhằm kết nối bạn với các đối tác tài chính phù hợp. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào «Hủy đăng ký» trong email/SMS hoặc gửi yêu cầu đến hello@finmew.vn. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Chúng tôi cần xử lý thông tin của bạn để cung cấp dịch vụ cốt lõi: so sánh và giới thiệu các đề xuất khoản vay từ đối tác phù hợp với nhu cầu của bạn.
Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác tài chính để họ có thể xem xét và đưa ra đề xuất phù hợp. Toàn bộ quy trình xét duyệt và ký kết hợp đồng (nếu có) diễn ra hoàn toàn trên nền tảng của đối tác, không phải trên FinMew.
Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email để gửi xác nhận yêu cầu, thông báo trạng thái hoặc thông tin về các đề xuất từ đối tác. Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, chúng tôi có thể gửi thêm các gợi ý sản phẩm tài chính phù hợp. Bạn có thể từ chối nhận thông tin bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Nếu bạn chọn nhận thông báo, chúng tôi có thể gửi thông báo đến trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Những thông báo này có thể bao gồm cập nhật về đề xuất từ đối tác hoặc thông tin dịch vụ. Bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.
Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin bạn cung cấp là chính xác và cập nhật. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu cần chỉnh sửa thông tin để đảm bảo chúng tôi giới thiệu đúng đề xuất phù hợp với bạn.
Bạn có thể tự do truy cập và xem thông tin so sánh trên FinMew mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Thông tin chỉ được thu thập khi bạn chủ động gửi yêu cầu nhận đề xuất khoản vay.
Để giới thiệu các đề xuất phù hợp từ đối tác, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua email hello@finmew.vn, chúng tôi cũng có thể lưu lại nội dung trao đổi để hỗ trợ bạn tốt hơn.
Thông tin bạn cung cấp được sử dụng để:
Chúng tôi không lưu trữ thông tin lâu hơn cần thiết và sẽ định kỳ rà soát để đảm bảo điều đó.
Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu trực tuyến nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bằng việc sử dụng FinMew, bạn hiểu và chấp nhận rủi ro vốn có khi cung cấp thông tin qua internet.
Khi bạn gửi yêu cầu nhận đề xuất, chúng tôi chia sẻ thông tin bạn cung cấp với:
Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được pháp luật yêu cầu hoặc theo lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
FinMew cung cấp chính sách bảo mật này để minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ. Yêu cầu sẽ được phản hồi trong 30 ngày và thường miễn phí.
Nếu thông tin chúng tôi lưu trữ không chính xác, vui lòng thông báo để chúng tôi cập nhật trong vòng 72 giờ (sau khi xác minh danh tính).
Bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi có khiếu nại về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.
FinMew sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, thường trong vòng 72 giờ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu cần thiết vì lý do pháp lý. Chúng tôi sẽ luôn xác nhận và trao đổi với bạn về yêu cầu.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp ở định dạng có thể đọc được, thường trong 72 giờ kể từ khi yêu cầu.
FinMew không đưa ra quyết định tự động ảnh hưởng đến bạn. Việc xét duyệt khoản vay hoàn toàn thuộc về đối tác tài chính, không phải FinMew.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email hello@finmew.vn. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào mục đích thu thập:
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin từ FinMew bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết «Hủy đăng ký» ở cuối mỗi email, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn muốn xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của FinMew, hãy gửi yêu cầu đến hello@finmew.vn. Lưu ý rằng sau khi dữ liệu được xóa trên FinMew, chúng tôi không thể can thiệp vào dữ liệu mà các đối tác tài chính đã lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về cách FinMew xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua hello@finmew.vn. Lưu ý rằng FinMew không chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin của các đối tác tài chính — mọi khiếu nại liên quan đến đối tác cần được gửi trực tiếp đến họ.
